E-Ticaret Danışmanlığı: İyi bir e-ticaret ve dijital pazarlama danışmanlığı için 8 faydalı öneri

Soner Görpeli
7 min readMar 19, 2021

--

İşletmeniz için doğru e-ticaret pazarlama danışmanını seçmeniz çok önemlidir. İşinizi yansıtan ve sonuç getiren bir kampanya üretecek bir şirketle ortaklık kurmak istiyorsunuz. Bu sayfada, işletmeniz için doğru e-ticaret danışmanını nasıl bulacağınızla ilgili sekiz ipucunu tartışacağız. Deneyimli bir ekibe sahip bir e-ticaret danışmanlık firması arıyorsanız, bir stratejistle konuşmak için bugün bize hemen hello@dijikafe.com e-mail adresinden mail atarak ulaşabilirsiniz.

En iyi bir e-ticaret danışmanıyla çalışmak ister misiniz? DİJİKAFE İLE İLETİŞİME GEÇİN

1. Yönlendirme ve referans isteyin

Bir e-ticaret danışmanı aradığınızda, nereden başlayacağınızı bilmek zordur. Potansiyel adayların bir listesini nasıl oluşturursunuz? Size bir seçenek listesi sunabilecek düzinelerce site var, ancak odağınızı nasıl daraltırsınız? Yapabileceğiniz en iyi şey tavsiye istemek. E-ticaret işleri için dijital pazarlama hizmetlerini kullanan düzinelerce şirket var. Diğer şirketlere danışmanlar hakkında herhangi bir önerileri olup olmadığını sormak, aramanızı daraltmanıza yardımcı olacaktır.

İnsanlar diğer şirketlerle olumlu deneyimler yaşadıklarında, size tavsiyelerde bulunmaya isteklidirler. Bu, başkaları için olumlu bir deneyim sağladığını bildiğiniz şirketlerin bir listesini elde etmenize yardımcı olur. Hangi e-ticaret danışmanının sizin için doğru olduğunu belirlemenize yardımcı olacaktır.

2. Hizmetlerine Bakın

Uygulanabilir seçeneklerin bir listesine sahip olduğunuzda, bu danışmanlara göz atmak isteyeceksiniz. İlk bakılması gereken şey hizmetleridir. Hizmetler önemlidir çünkü bunlar, işletmenize sunmaları gereken uzmanlığın harika bir göstergesidir. Birden fazla hizmete ihtiyacınız varsa, listenizdeki danışmanların bunları sunduğundan emin olmalısınız. Teklif etmezlerse, seçeneklerinizden çıkarın.

Danışmanların sunduğu çok sayıda hizmet var. Bunlar şunları içerir:

Arama motoru optimizasyonu (SEO)
Tıklama başına ödeme (PPC) reklamcılığı
Eposta pazarlama
Sosyal medya pazarlamacılığı
İçerik pazarlama
Web Tasarım
Dijital Strateji
E-Ticaret Stratejileri
Web / App Yazılım Hizmetleri

Mümkünse tam hizmet veren bir şirket bulmaya çalışın. Tam hizmet veren bir e-ticaret danışmanı, yukarıda listelenen birden çok stratejide uzmanlaşacaktır. Bu faydalıdır çünkü tüm kampanyalarınızı tek bir yerden yönetmenize yardımcı olurlar. İşletmenizin doğru e-ticaret danışmanını seçmesine yardımcı olmak için, ihtiyacınız olan her şeye sahip olduklarından emin olmak için hizmetlerine bakın.

3. Fiyatlarına Bakın

Bir danışmanın ihtiyacınız olan hizmetlere sahip olduğunu öğrendikten sonra, fiyatlandırma sayfasını gözden geçirin. Bütçeniz işiniz için önemlidir. Pazarlama bütçenize uyan bir e-ticaret danışmanı bulmak istiyorsunuz. Bu zorlu bir görev çünkü birçok danışman fiyatları gizliyor. Bunu yapmalarının nedeni, diğer şirketlerin fiyatlarını bilmelerini engellemek veya onlarla bağlantı kurmalarını sağlamaktır. Firmanızla kampanya planları oluşturmak için zaman ayırmadan bütçeniz dahilinde çalışıp çalışmayacaklarını bilemeyeceğiniz için işletmeniz için daha zordur.

En iyi seçeneğiniz, şeffaf fiyatlandırma sunan bir şirket bulmaktır. Bu şirketler, fiyatlarını izleyicileriyle açıkça paylaşır, böylece işleri için doğru seçimi yapma bilgisine sahip olurlar. Şeffaf fiyatlandırmaya sahip bir e-ticaret danışmanlık şirketi bulamazsanız, onlarla iletişime geçmeniz ve fiyatlarını sorgulamanız gerekir. Fiyatlandırma hakkında soru sorduğunuzda, ihtiyacınız olan hizmetleri içerdiklerinden emin olun. Son olarak, hangisinin en iyi sonuç verdiğini görmek için fiyatları ve paketleri karşılaştırın. Bir danışmanın hizmetlerinin fiyatlarını bulmak, işletmeniz için daha fazla stres olmasını önleyebilir. Şeffaf fiyatlandırmayı ve kampanyanızı oluşturmak için ek yardıma ihtiyacınız varsa şirket olarak arayın.

4. Portföylerine Göz Atın

Bir danışmanın portföyüne bakarak, müşterileri için yaptıkları başarılı işler hakkında bir fikir edineceksiniz. Bir portföy aynı zamanda şirketlerinizin ne kadar iyi bir şekilde birbirine bağlanacağını da gösterir. Bir portföy, yalnızca birkaç müşteri için mi sonuç ürettiklerini veya birden çok müşteri için tutarlı sonuçlar mı ürettiklerini görmenize olanak tanır. E-ticaret danışmanınızın, farklı dijital pazarlama stratejilerinde her tür müşteri için başarıyı artırması gerekir.

Portföylerine baktığınızda, sektörünüzle ilgili deneyimleri olup olmadığını görün. Bu bir gereklilik olmamalı, ancak o dijital pazarlama şirketine karşı daha güvende hissetmenize yardımcı olacaktır. Bir şirket sektörünüzü tanıdığında, sektörünüzde işe yarayan bir kampanyayı nasıl üreteceklerini bilirler. Ayrıca, sektörünüzle ilgili deneyimleri yoksa müşterilerinin geniş kapsamına bakın. Yalnızca birkaç sektöre mi odaklanıyorlar yoksa çeşitlilik mi var? Çeşitli müşteriler, yeni endüstriler hakkında bilgi edinmeye istekli olduklarını belirtir.

Bir şirketin çevrimiçi portföyü yoksa, muhtemelen işletmenizle çalışmak için uygun değildir. Yaptığı işe güvenen bir şirket, web sitesinde daha fazla müşteri çekeceği için bir portföyüne sahip olacaktır. Portföylere bakmak, e-ticaret danışmanlarının diğer müşteriler için kazandığı sonuçlarla ilgili bilgi edinmenizi sağlar ve işiniz için en iyi seçeneği seçmenize yardımcı olur.

5. E-Ticaretle İlgili Deneyimlerini Sorun

Bir danışmanın portföyüne baktığınızda, farklı iş türleriyle ilgili deneyimlerini görebilirsiniz. Deneyimlerini tam olarak anlamak için onlara e-ticaret işletmeleri için oluşturdukları kampanyaları sorun. Onlara e-ticaret danışmanlığı deneyimleri hakkında çok sayıda soru sormak istiyorsunuz. Bir danışmana sorabileceğiniz birkaç örnek soru: Şimdiye kadar hangi şirketlere hizmet verdiniz veya bu şirketlerde hangi işleri başardınız ve e-ticaret alt yapısı kurdunuz mu gibi sektörle ilgili bilgiler olmalıdır.

İş Ortağı İşletmelerin Güveni oldukça önemlidir ve bu durumda yatırım getirisine odaklanmaları ve bu bilgileri anladığım bir şekilde iletme konusundaki doğuştan yetenekleri, geçmişte kullandığım diğer dijital pazarlama firmalarıyla önemli bir bağlantı olmuştur ve bu bağlantılarla işlerin artmasına fayda sağladım gibi cevaplar alabilirsiniz.

6. Örnek Olay İncelemelerine Bakın

E-ticaret işletmeleri için hangi stratejileri kullanıyorsunuz?
Dönüşümleri teşvik etmek için web sitelerini nasıl tasarlıyorsunuz? Sitenizde hangi öğeleri kullanıyorsunuz?
Bir e-ticaret müşterisi için ne zaman olumlu sonuçlar aldığınıza dair bir örnek var mı?
Sektörümle deneyiminiz nedir?
Sektörümle ilgili deneyiminiz yoksa, işletmem için işe yarayan bir kampanya oluşturmaya nasıl başlayacaksınız?
Soru sorduğunuzda, bunlar doğrudan e-ticaret işletmeleriyle ilgili olmalıdır. Danışmanınızın işletmeniz için etkili bir kampanya oluşturmak için yeterli deneyime sahip olduğunu bilmeniz gerekir.

7. Diğer Müşterilerle Olan Deneyimlerini Sorun

İşletmeniz için doğru danışmanı seçmeye çalıştığınızda soru sormaktan çekinmeyin. Sorularınızı e-ticaretle ilgili olmakla sınırlamanıza gerek yoktur (ancak bu soruları sormanız önemlidir). Sizin için doğru olup olmadığına karar vermek için danışmanınızın tam bir resmini almanız zorunludur. Peki, bir danışmana hangi soruları sorabilirsiniz? İşte dikkate alınması gereken birkaç örnek:

Müşterileriniz için stratejileri nasıl planlar ve uygularsınız?
(Dijital pazarlama stratejisi) ile ilgili deneyiminiz nedir?
Bir kampanyanın olumsuz sonuçlarını nasıl ele alırsınız?
Ekibiniz bir kampanyayı nasıl ele alıyor? Uyumlu bir şekilde mi çalışıyorlar yoksa bireysel projeler mi?
Bir e-ticaret danışmanı için bir e-ticaret kampanyasının nasıl yürütüleceğini bilen daha fazlası vardır. Stratejilerinden personeline kadar şirketlerini tam olarak anlamanız gerekir. Aradığınız şeye uyan bir danışmana odaklanmanıza yardımcı olacaktır.

Ayrıca danışmanınızdan size işletmeniz için sahte bir dijital pazarlama planı vermesini istemelisiniz. Ayrıntıya girmeleri gerekmez, ancak dijital pazarlama planınızı nasıl ele alacakları hakkında bazı temel ayrıntıları ortaya koyabilmeleri gerekir. Bir danışmanla görüşmeden önce, kampanyanızla ilgili birkaç sorunuz veya endişeniz olduğunu düşünün. İyi bir e-ticaret pazarlama danışmanı, hepsi değilse de çoğu sorunuza cevap verecektir. İşletmeniz için en uygun şirketin hangisi olduğunu anlamanıza yardımcı olacaktır.

8. Müşteri Referanslarına Bakın

İnsanlar bir şirketle olumlu bir deneyime sahipse, olumlu bir inceleme bırakmaya fazlasıyla isteklidirler. Bu müşteri referansları, başkalarının bir e-ticaret danışmanıyla olan deneyimlerini anlamanıza yardımcı olur. Bir danışmanın müşteri referanslarını incelemek, işletmenizin ihtiyaçlarına uygun bir şirket seçmenize yardımcı olabilir. Danışmanın ne kadar iyi iş yaptığının ve müşterileriyle ne kadar işbirliği yaptığının harika bir göstergesidir.

Bir danışmanın düzinelerce referansının olması, müşterileri için kaliteli işler yaptıklarının iyi bir göstergesidir. Farklı strateji türleri hakkında da referanslar görmek istersiniz. Bir danışman tam hizmet veriyorsa, yalnızca bir değil, farklı hizmetler kullanan müşterilerin referanslarını görmelisiniz. Müşteri referansları, bir danışmanın işletmeniz için uygun olup olmadığını anlamanıza olanak tanır. Bunları gözden geçirmek, e-ticaret dijital pazarlama planınızı oluşturmak için en iyi birkaç seçeneğe odaklanmanıza yardımcı olacaktır.

Bonus: Ekiplerini ve Şirket Değerlerini İnceleyin

Bir e-ticaret danışmanıyla ortak olduğunuzda, büyük olasılıkla onlarla uzun süre çalışacaksınız. Uzun vadede birlikte çalışabileceğiniz bir danışman tuttuğunuzdan emin olmak en iyi uygulamadır. Öncelikle, takımlarına göz atmak isteyeceksiniz. Ekipleri, kampanyanızı yaratacak ve yürütecek kolektif insan grubudur. Nasıl çalıştıklarını görmek için onları araştırmak istiyorsunuz.

Onların deneyimleri hakkında bilgi edinmeniz önemlidir. Kampanyalarla ilgili yılların tecrübesi var mı yoksa yeni mi başlıyorlar? İkisinin bir karışımı var mı? Ekibin geçmişini bilmek, sonuçlarınızı en üst düzeye çıkaran bir danışman bulmanıza yardımcı olacaktır. Ek olarak, iyi iletişim kuran ve fikirlerini paylaşan bir ekibe sahip bir şirketle ortak olmaya çalışın. Başarılı bir kampanya oluşturmak için pozitif bir ekip dinamiği önemlidir.

İkincisi, şirket değerlerini kontrol etmek isteyeceksiniz. Şirket değerleri önemlidir çünkü kendi işinizle aynı değerlere sahip bir danışmanla çalışmanız gerekir. Değerlerdeki bir farklılık, işletmeniz için hoş olmayan bir deneyim yaratabilir. Şirketiniz kaliteli işe iş miktarından çok değer veriyorsa, bunun tersine değer veren bir danışmanla ortaklık kurmak zordur. Aynı fikirde olmak ve bir anlaşmaya varmak zor olacaktır.

Bir şirketle uzun vadeli çalışırken, sorunsuz bir ortaklık oluşturmak istersiniz. Doğru e-ticaret danışmanını bulmak için bir şirketin ekibini ve değerlerini araştırmanız gerekir. Bunu yapmak, ihtiyaçlarınıza en uygun şirkete odaklanmanıza yardımcı olacaktır.

Dijikafe, en iyi e-ticaret danışmanlarından biridir.

Dijital pazarlama kampanyanızla başarıya ulaşmak istiyorsanız, ilk adım, işletmenizin yeni potansiyel müşterilere ulaşmasına yardımcı olacak doğru e-ticaret danışmanını bulmaktır. Daha fazla potansiyel müşteri, ek dönüşümler sağlayacak ve bu da e-ticaret işiniz için olumlu sonuçlar sağlayacaktır. Dijikafe’de, e-ticaret müşterileriyle çalışma konusunda uzun yıllara dayanan deneyime sahibiz. Sonuç getiren kampanyaların nasıl oluşturulacağını bilen, eksiksiz hizmet veren bir dijital pazarlama şirketiyiz.

Bilgi ve uzmanlıklarını kampanyanıza getirecek 10’dan fazla uzmandan oluşan bir ekibimiz var. Ödüllü İnternet pazarlamacıları ekibimiz, işletmeniz için işe yarayan bir dijital pazarlama planı oluşturmanıza yardımcı olacaktır. Sonuçlarınızı en üst düzeye çıkarabilmeniz için e-ticaret işiniz için en iyi planı oluşturmaya odaklanıyoruz. Nasıl sonuç alınacağını bilen bir şirket arıyorsanız, başka yere bakmanıza gerek yok. Bugüne kadar, müşterilerimiz için milyonlarca TL üzerinde satış ve 100 binden fazla potansiyel müşteri elde ettik. Müşterilerimizin başarısını ilk sıraya koymaya odaklanıyoruz.

Müşterilerimiz de yaptığımız işi seviyor. Aslında, çeşitli sektörlerden 100 müşteri görüşüne sahibiz. Dijikafe gibi üst düzey bir e-ticaret danışmanıyla ortak olmanın nasıl bir şey olduğunu görmek için onlara göz atın. E-ticaret danışmanlığına bugün başlayın Sonuç getiren bir e-ticaret danışmanıyla ortak olmaya hazırsanız, çevrimiçi olarak bizimle iletişime geçin veya bugün hello@dijikafe.com adresinden bir strateji uzmanıyla konuşmak için bize ulaşın.

E-ticaret işinizin büyümesine yardımcı olmak için sabırsızlanıyoruz!

--

--